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运营者:表征无限(北京)科技有限公司

本页面公示折光的运营主体、服务联系及权利保护渠道。您可以根据事项类型选择相应渠道;无法判断类别的,可先通过客服渠道说明问题,由我们协助转交处理。

一、运营主体

  • 运营者名称:表征无限(北京)科技有限公司

  • 统一社会信用代码:91110105MAKHGMLR0F

  • 公示地址:北京市朝阳区酒仙桥北路乙10号院3号楼1至13层101内

  • 网站名称:折光

  • 网站地址:https://www.foldray.com

主体名称、经营或备案信息的公示,不构成对用户内容、人工智能输出或第三方服务的行政认可及质量保证。行政许可、备案、应用登记等信息,按照实际适用要求及核实结果展示。

二、服务及权利保护渠道

2.1 客服、账号及人工智能服务

联系邮箱:noreply@probeinfinity.com。

适用于服务咨询、账号使用异常、功能故障、人工智能输出问题、标识异议及一般审核申诉。请说明问题发生时间、对应页面或作品、操作经过及可供回复的联系渠道;请勿提供账号密码、短信验证码或访问密钥。

2.2 个人信息与账号注销

联系邮箱:noreply@probeinfinity.com。

适用于查阅、复制、更正、补充、删除、限制处理、撤回同意、注销账号、解释说明及符合法定条件的信息转移,也接受授权代理人、符合条件的近亲属或监护人提出的请求。申请、补充材料和处理进度均通过隐私联系邮箱联系。

申请范围、核验、办理及保存规则见《隐私政策》。无法登录、未注册或账号已注销的,不影响通过上述邮箱依法提出请求。

2.3 侵权、违法及不良信息投诉

联系邮箱:noreply@probeinfinity.com。

适用于知识产权、名誉、肖像、隐私等侵权通知,网络暴力、违法及不良信息举报,以及被投诉方的反通知。材料要求和具体程序见《版权与投诉》。涉及未成年人权益或紧急风险的,请说明相关情况,以便依法及时处理。

上述邮箱均为实际受理渠道,使用这些渠道不以注册、付费或同意新的用户协议为前提。您依法提出咨询、投诉或权利请求,不以文书的生效或更新为条件。请使用可接收回复的邮箱,并保留发送记录。

三、提交材料与处理安排

3.1 初次联系请提供事项类型、准确的问题位置、简要事实和请求。为核验身份、代理权限、权利基础或办理具体事项,确需补充材料时,我们将说明所需范围、用途及提交方式,不要求提供与请求无关的信息。

3.2 证件、授权证明、未公开内容及其他敏感材料,应通过确认的非公开渠道提交。请勿公开上传或在公开评论中展示;与事项无关的信息可先行遮盖。我们依法限定材料的使用和接收范围。

3.3 不同事项适用不同的处理要求。违法信息和紧急侵害依法及时处置;个人信息请求依法及时核验及答复;知识产权通知与反通知按照适用程序办理。需要补充材料或延长核查的,将说明原因及后续安排,不以统一客服周期延误法定处置。

3.4 账号信息与人工智能服务投诉处理标准

收到投诉后,我们将核查并反馈处理情况。复杂事项需进一步核查的,将说明原因、处理进度及预计反馈时间;需要补充材料的,将明确所需事项及后续安排。法律要求立即或及时采取措施的,依法办理。

四、备案及法律信息查询

4.1 互联网信息服务备案、经营许可及相关登记,依实际服务性质和主管部门要求办理。仅提交申请不等同于已获批准;首页公示的编号和链接以核实后的有效信息为准。

4.2 工业和信息化部备案信息可通过ICP/IP地址/域名信息备案管理系统查询;公安机关互联网安全备案可通过全国互联网安全管理服务平台核对。人工智能应用及所用模型的相关公示见《AI服务及标识说明》。

4.3 与服务相关的合同、内容管理、个人信息和知识产权规范,分别见对应文书中的法律依据及官方链接。平台文书是服务规则及处理说明,不代替行政审批、司法认定或法律法规原文。

五、异议与其他救济

如您认为回复未充分说明处理依据,或对处理结果有异议,可以在原联系渠道补充事实、注明既有申请记录并申请复核。您仍可依法向有权机关投诉、申请调解或向有管辖权的人民法院提起诉讼;使用本平台的联系和复核渠道,不是行使上述权利的前置条件。

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